Diese Verkaufsbedingungen (im Folgenden nur „Allgemeine Geschäftsbedingungen“) regeln den Verkauf der von Ruocco Home vertriebenen Produkte.
Alle Produktkaufverträge, die über die Website und gemäß den darin angegebenen Modalitäten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geschlossen werden, unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Kaufmethoden
1. Der Kunde kann nur die Produkte erwerben, die zum Zeitpunkt der Bestellung im elektronischen Katalog von Ruocco Home enthalten sind und in den entsprechenden Informationsblättern beschrieben sind. Die auf der Website enthaltenen technischen Informationen geben die Angaben der Hersteller der im Katalog enthaltenen Waren getreu wieder. Ruocco Home behält sich daher das Recht vor, die technischen Informationen der Produkte zu ändern, um sie an die Angaben der Hersteller anzupassen, ohne dass eine vorherige Ankündigung erforderlich ist. Es versteht sich, dass das Bild, das dem Beschreibungsblatt eines Produkts beigefügt ist, seine Eigenschaften möglicherweise nicht perfekt wiedergibt und in der Farbe, Größe und den in der Abbildung vorhandenen Zubehörprodukten abweichen kann.
2. Der korrekte Eingang der Bestellung wird von Ruocco Home per E-Mail bestätigt, die an die E-Mail-Adresse gesendet wird, die der Kunde während der Kaufphase angegeben hat. Diese Bestätigungs-E-Mail enthält das Datum und die Uhrzeit des Eingangs der Bestellung, die Bestellnummer, die Details der gekauften Produkte, die Lieferadresse und die gewählte Zahlungsmethode. Der Kunde verpflichtet sich, die Richtigkeit zu überprüfen und etwaige Korrekturen umgehend per E-Mail oder telefonisch durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst mitzuteilen.
3. Alle Preise auf der Website sind öffentliche Preise und enthalten daher die gesetzliche Mehrwertsteuer. Ruocco Home behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.
4. Jeglicher Anspruch des Kunden auf Schadensersatz oder Entschädigung ist ausgeschlossen, ebenso jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen, die durch die Nichtannahme, auch teilweise, eines Vertrags entstehen Bestellung von Ruocco Home.
Pflichten des Käufers
Dem Käufer ist es untersagt, im Rahmen des Registrierungsverfahrens, das zur Aktivierung des Prozesses zur Ausführung dieses Vertrages und der weiteren damit verbundenen Kommunikation erforderlich ist, falsche und/oder erfundene Daten einzugeben; Bei den personenbezogenen Daten und E-Mails darf es sich ausschließlich um Ihre echten personenbezogenen Daten handeln und nicht um solche Dritter oder fiktive Daten.
Der Kunde stellt Ruocco Home von jeglicher Haftung frei, die sich aus der Ausstellung falscher Steuerdokumente aufgrund von Fehlern in Bezug auf die vom Kunden bereitgestellten Daten ergibt, wobei der Kunde allein für die korrekte Eingabe verantwortlich ist.
Der Kunde verpflichtet sich, nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszudrucken und aufzubewahren, die er bereits als obligatorischen Schritt beim Kauf eingesehen und akzeptiert hat, sowie die Spezifikationen des gekauften Produkts auszudrucken.
Die Garantie für den erfolgreichen Abschluss der Zahlung, die der Kunde mit den oben genannten Mitteln leistet, ist von wesentlicher Bedeutung, so dass nach ausdrücklicher Vereinbarung die Nichterfüllung dieser Verpflichtung durch den Kunden die rechtliche Kündigung des Vertrags zur Folge hat, ohne dass es einer Kündigung bedarf gerichtliche Entscheidung, unbeschadet des Rechts von Ruocco Home, rechtliche Schritte zur Entschädigung weiterer Schäden einzuleiten.
Vertragskündigung und ausdrückliche Kündigungsklausel
Ruocco Home hat das Recht, den vereinbarten Vertrag durch einfache Mitteilung an den Kunden zu kündigen; In diesem Fall hat der Kunde lediglich Anspruch auf Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags.
Rücktrittsrecht
1. Gemäß Art. 64 ff. des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005, wenn der Kunde ein Verbraucher ist (d. h. eine natürliche Person, die die Waren zu Zwecken erwirbt, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen, oder den Kauf nicht durch Angabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im Bestellformular gegenüber Ruocco Home tätigt), hat die Recht, aus beliebigem Grund und ohne Vertragsstrafe vom Kaufvertrag zurückzutreten. Das Widerrufsrecht kann Unternehmen nicht gewährt werden (Kauf mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer).
2. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine entsprechende Mitteilung an Ruocco Home senden. Diese Mitteilung kann per E-Mail an info@ruoccohome.com oder per Einschreiben an folgende Adresse erfolgen:
Ruocco-Startseite
Über Mario Gigante, 42
80126 Neapel
3. Innerhalb der gleichen Frist hat der Kunde die Ware zurückzusenden.
Das Widerrufsrecht unterliegt den folgenden zwingenden Voraussetzungen:
Das Recht gilt für das gesamte gekaufte Produkt; Es ist nicht möglich, den Widerruf nur für einen Teil des gekauften Produkts auszuüben (z. B. Bettlaken, Kissenbezüge usw.).
Das Widerrufsrecht erlischt vollständig, wenn die Ware nicht unversehrt, in allen Teilen vollständig oder unbenutzt zurückgesandt wird. Im Falle des Verfalls des Widerrufsrechts sendet Ruocco Home die gekaufte Ware an den Absender zurück und berechnet dem Absender die Versandkosten.
Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde;
Der Versand unterliegt bis zur beglaubigten Empfangsbescheinigung in unserem Lager der alleinigen Verantwortung des Kunden.
Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports benachrichtigt Ruocco Home den Kunden über den Vorfall (innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware in seinen Lagern), damit er unverzüglich eine Beschwerde bei dem von ihm gewählten Kurier einreichen kann. Ruocco Home behält sich das Recht vor, dem Kunden etwaige Schäden in Rechnung zu stellen, die an der Ware während der Rücksendung entstanden sind, und den entstandenen Schaden von dem dem Kunden zu erstattenden Betrag einzubehalten.
Ruocco Home erstattet dem Kunden den bereits für den Kauf der Ware gezahlten Betrag innerhalb von 10 Tagen nach seiner Rücksendung durch ein Verfahren zur Rückbuchung des von der Kreditkarte abgebuchten Betrags oder per Banküberweisung. Im letzteren Fall liegt es in der Verantwortung des Kunden, unverzüglich die Bankverbindung anzugeben, über die die Rückerstattung erfolgen soll (IBAN-Code des Bestellinhabers).
4. Vom Kunden individuell angefertigte oder personalisierte Produkte werden nicht zurückgegeben.
Werbeaktionen
Sofern von Ruocco Home nicht anders angegeben, können Werbeaktionen nicht für bereits reduzierte Artikel oder andere aktive Werbeaktionen genutzt werden.
Anwendbares Recht
1. Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Ruocco Home soll in Italien abgeschlossen werden und unterliegt italienischem Recht. Für die Beilegung zivil- und strafrechtlicher Streitigkeiten, die sich aus dem Abschluss dieses Fernabsatzvertrags ergeben, ist, wenn der Kunde Verbraucher ist, der örtliche Gerichtsstand das zuständige Gericht seiner Wohnsitzgemeinde; In allen anderen Fällen liegt die örtliche Zuständigkeit ausschließlich beim Gericht von Neapel.
ruoccohome.com ist ein Service von Ruocco Marcello di Marcello Ruocco
CF: RCCMCL91E24F839D
Sitz : Via Mario Gigante n. 42, Neapel (ITALIEN)
Betriebszentrale : Via Mario Gigante n. 42, Neapel (ITALIEN)
E-Mail-Adresse : info@ruoccohome.com
Firmenbuch : 830359
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer : 06665741218